Política de Privacidad

CUPICAN, S.L.U.

CIF: B93903086 · Calle Élies Rogent, 22b — 08172 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

Avda. de la Catedral, Núm. 6, Planta 1, 08002 Barcelona, España

Email: legal@cupican.com

Desarrollo y mantenimiento técnico: Fremmenn Dynamics, S.L. (NIF B75342105), que actúa como encargado del tratamiento por cuenta del responsable.

Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD — Ley Orgánica 3/2018).

• Datos de cuenta: nombre, email, foto de perfil, bio, teléfono, tipo de usuario (owner/provider).
• Datos del perro: nombre, raza, edad, tamaño, temperamento, fotos, estado de vacunas, microchip.
• Ubicación: latitud y longitud, solo con tu consentimiento explícito para las funciones de matching y mapa.
• Contenido generado: mensajes de chat, posts en la comunidad, comentarios, reseñas y eventos que crees.
• Datos de uso: swipes, matches, reservas de servicios y preferencias de búsqueda.
• Información de pago: procesada directamente por Stripe. CupiCan no almacena datos de tarjetas bancarias.
• Edad y aceptación de las condiciones: al registrarte nos indicas tu fecha de nacimiento solo para comprobar que tienes 18 años o más; no la guardamos. Sí guardamos que declaraste ser mayor de edad y la versión, la fecha y la hora y la plataforma en que aceptaste las Condiciones de uso y las Normas de la comunidad.

• Gestionar tu cuenta y el perfil de tu perro.
• Ofrecer matching geolocalizado con otros perros cercanos.
• Facilitar el chat entre usuarios que han hecho match.
• Gestionar reservas de servicios y suscripciones.
• Enviarte notificaciones relevantes (matches, mensajes, eventos).
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos indebidos.
• Poder acreditar que aceptaste las condiciones y que declaraste ser mayor de edad (ejecución del contrato e interés legítimo).

• Consentimiento: para ubicación, notificaciones push y comunicaciones comerciales.
• Ejecución del contrato: gestión de tu cuenta y prestación del servicio.
• Obligaciones legales: conservación de datos requerida por normativa.
• Interés legítimo: seguridad de la plataforma y mejora del servicio.

• Base44: infraestructura backend donde se almacenan los datos de la app.
• Stripe: procesador de pagos para suscripciones y reservas.
• Proveedores de notificaciones push: para enviarte alertas en tiempo real.

No vendemos tus datos a terceros. Nunca.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa.

El registro de tu aceptación de las condiciones se conserva mientras tengas cuenta y, después, bloqueado solo durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse, para poder acreditarla si fuera necesario.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta.

También puedes solicitarlo escribiendo a legal@cupican.com. Tras la eliminación, los datos se suprimen de forma irreversible, salvo el registro de aceptación de las condiciones, que se conserva bloqueado como se indica arriba.

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: revocar consentimientos otorgados en cualquier momento.

CupiCan está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años: al registrarte te pedimos tu fecha de nacimiento y no dejamos continuar a quien no tenga 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, procederemos a su eliminación inmediata.

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/HTTPS).
• Control de acceso por usuario: cada usuario solo accede a sus propios datos.
• Privacidad por diseño: recopilamos solo los datos necesarios para el servicio.